الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا.
الحجز
كيف أقوم بالحجز؟ +
يمكنك الحجز بسهولة عبر صفحة الحجز في الموقع، أو عبر الواتساب مباشرة على مدار الساعة.
كم مدة المقدمة المطلوبة للحجز؟ +
نوصي بالحجز قبل ساعتين على الأقل لجميع الخدمات، والقبل ٢٤ ساعة لخدمات المطار والرحلات بين المدن لضمان التوفر.
هل يمكنني تعديل أو إلغاء حجزي؟ +
نعم، يمكن الإلغاء مجانًا قبل أكثر من ٢٤ ساعة من موعد الرحلة، وتُطبق رسوم جزئية للإلغاء المتأخر حسب السياسة.
الدفع والفواتير
ما هي طرق الدفع المتاحة؟ +
نوفر الدفع نقدًا عند الوصول، بطاقات الائتمان والخصم، ومدى، وتحويل بنكي، ويمكن تفعيل أنظمة الدفع الفوري حسب توفرها.
هل تشمل الأسعار الضريبة؟ +
تخضع جميع الأسعار لضريبة القيمة المضافة (١٥٪) وتُعرض بالتفصيل على الفاتورة النهائية.
السيارات والسائقون
ما نوع السيارات المتوفرة؟ +
يتوفر لدينا سيارات سيدان فاخرة، سيارات دفع رباعي، وفانات تنفيذية من أشهر الماركات العالمية، وجميعها مجهزة بأعلى معايير الراحة.
هل السائقون محترفون؟ +
جميع سائقينا مرخصون ومدرَّبون على معايير الضيافة والقيادة الآمنة، ويتحدثون العربية والإنجليزية الأساسية.
عام
هل تعملون في جميع المدن؟ +
نغطي المدن الرئيسية والمطارات في جميع أنحاء المملكة، ويمكن ترتيب الخدمة لأي مدينة بالتواصل المسبق.
كيف أتواصل مع الدعم؟ +
فريق الدعم متاح ٢٤/٧ عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني المذكور في صفحة الاتصال.